blije klanten
Wat is het 5S model?
Het 5S model wordt veel gebruikt bij Lean Six Sigma. Zoals al benadrukt is, het is een tool die je helpt bij het efficiënter inrichten van werkplaatsen. Door deze schoon en overzichtelijk te houden, kan je het beste uit jezelf en je werkdag halen.
Vijf Lean principes voor een blijere klant
Bij het Lean management richt je jezelf op het slimmer werken, zodat je de klant beter tot dienst kan zijn. Dit doe je door het wegnemen van verspillingen. Het wegnemen van verspillingen wordt gedaan aan de hand van vijf Lean principes: Waarde, Waardestroom, Flow, Pull en Perfectie.
Gratis videotraining Lean White Belt!
Leer de basis van Lean management in deze gratis Lean White Belt! Deze vijf video’s zijn perfect als je nog twijfelt over een Lean training. Maar ook als je geïnteresseerd bent in meer basiskennis over Lean, zodat je mee kan praten in de wandelgangen. En wie weet raak je wel gemotiveerd om een Lean training te gaan volgen!
Wat is de betekenis van ‘Lean’?
“Laten we dit zo Lean mogelijk aanpakken”, heb je deze uitspraak wel eens voorbij horen komen? Of misschien wel de uitspraak: “Wat je nu doet: dat is niet Lean!”. Als je nu niet precies weet wat er met deze uitspraken gezegd wordt, is dit artikel perfect om door te lezen.
Wat zijn de acht verspillingen van Lean?
Het hoofdidee van Lean management is het wegnemen van verspillingen. Deze managementstijl is ooit ontwikkelt voor productieprocessen, maar tegenwoordig is het bij elk proces toe te passen. Het effectiever handelen door het wegnemen van verspillingen kan dus ook op kantoor en zelfs thuis.
Slimmer werken met Lean in de bouw: een praktijkverhaal
De bouwsector staat al een langere tijd onder druk. Het is dus belangrijk om effectief en slim te werken, zodat juist jouw organisatie opvalt. Je moet dus als bouwbedrijf anders gaan organiseren; op een manier waarbij de klant centraal staat. Bureau Tromp heeft onder andere het Nederlandse bouwbedrijf BAM geholpen bij het klantgericht werken. Aan de hand van deze casus leggen wij het schrijven van een sterke Business Case uit.
3 tips voor succesvol Lean leiderschap
Voor veel organisaties is het nog lastig de dagelijkse verbetercultuur door te voeren. Dit ondanks de vele successen in de toepassing van Lean Six Sigma. Maar dit is niet gek, cultuur zit hem in gedrag en dat kan je niet in een dag veranderen. Je begint met het opzetten van de continu verbetercultuur bij het management.
‘Gage R&R’ zorgt dat je data betrouwbaar is!
Goed onderbouwde data is erg belangrijk bij Lean Six Sigma. Het is dus erg belangrijk dat deze data betrouwbaar is. Maar hoe zorg je dat dit ook echt zo is? Gage R&R is hiervoor een essentiële tool.
Een online Lean training volgen? Hoe werkt dat precies?
Vanwege het coronavirus hebben we veel aanpassingen toegepast voor de trainingen. Naast dat de trainingszalen nu netjes op 1,5e meter zijn ingericht, bieden we nu ook online trainingen aan.
Brainstormen: uitleg en verschillende methoden
Het klassieke brainstormen is in de jaren 30 bedacht door Alex Osborn. Hij startte ooit in de journalistiek, maar kwam later in de reclamewereld terecht. Hier bedacht hij nieuwe commercials voor verschillende bedrijven. Hij plakte hier voor het eerst een label op het “gemeenschappelijk genereren van ideeën”. Osborn wilde binnen het reclamebureau zo snel mogelijk aan nieuwe ideeën komen voor de klanten, zo zouden ze de kosten kunnen drukken en hoge facturen sturen.