Slimmer werken,
blije klanten

De basis voor verbetering

Vaak leggen organisaties zelfontplooiing op. Er wordt dan het volgende gezegd: “Vanaf morgen starten we met Lean en leren continu te verbeteren”. Dit is echter niet de juiste manier om met Lean te beginnen. Verkeerd met Lean beginnen geeft een grote kans dat het Lean verbetertraject mislukt. Daarom leer je in deze blog hoe je het wél goed kan doen!

De twee basisstukken binnen Lean

Er zijn twee pijlers binnen Lean: a) continuous improvement en b) respect for people. Vooral de eerste pijler wordt veelvuldig toegepast binnen organisaties. De tweede pijler wordt echter nogal vaak vergeten, maar is erg belangrijk. Binnen Toyota zegt men niet voor niets: “First we build people, then we build cars”.

How to build people

De volgende quote van Mike Rother geeft goed weer hoe je jouw medewerkers kunt vormen:

“In studying Toyota I often got the impression that respect for people means that it’s disrespectful of people to not utilize their human capability to learn and to grow. ”  De ultieme vorm van mensen respecteren is om hen optimaal te laten leren en te groeien. Dit betekent dat je als leidinggevende ervoor zorgt dat medewerkers in staat zijn álles uit zichzelf te halen om te blijven groeien.

De Maslow piramide

Met Lean Management willen we de hoogste staat bereiken, namelijk die van zelfontplooiing. Daarvoor moet eerst aan de onderliggende behoeften worden voldaan. Zorg voor een veilige omgeving, op zo’n manier dat medewerkers stabiliteit ervaren en niet zomaar worden ontslagen. Zorg voor onderlinge verbondenheid en erkenning voor goed werk. Dan heb je een solide basis voor Lean Management.

Conclusie

Lean bestaat uit twee pijlers a) continuous improvement en b) respect for people. Deze twee pijlers kunnen niet zonder elkaar. Respect for people wordt vaak onderschat en uit zich in de hoogste behoefte van zelfontplooiing. Hiervoor moeten de onderliggende lagen goed zitten. Heeft jouw organisatie een solide basis voor Lean Management en continu verbeteren?

Bureau Tromp heeft veel organisaties geholpen bij het verbeteren van hun processen. We bieden trainingen, advies en coaching aan. Je kunt altijd vrijblijvend contact met ons opnemen, we helpen je graag! Stuur ons een mail: info@bureautromp.nl of bel ons op: 030 227 0000.